Online rezervasyon ve randevu yönetimi — talebi yapay zeka karşılasın.
Randevu talepleri mesai saatlerine göre gelmiyor. MakeRes gelen talebi yazışarak karşılar, müsait saatleri kontrol eder, uygun olanı önerir ve randevuyu takviminize işler — siz masada olmasanız da.
Cevaplanmayan talep, kaybedilen randevudur.
Bir müşteri akşam 11'de randevu sormak için yazdığında iki şey olur: ya sabah cevap verirsiniz ya da o kişi bir sonraki işletmeye yazar. Rezervasyon formları da bu boşluğu kapatmaz; insanlar form doldurmak yerine soru sormak ister. MakeRes bu ilk teması otomatikleştirir — bilgi vererek değil, randevuyu gerçekten oluşturarak.
Talepten onaylı randevuya, üç adımda.
Takviminizi ve kurallarınızı bağlayın.
Çalışma saatleri, hizmet süreleri, personel ve kapasite tanımlanır. Google Calendar veya Outlook bağlanır; müsaitlik tek yerden okunur.
Yapay zeka talebi karşılar.
Sitenizdeki sohbet, WhatsApp veya Instagram üzerinden gelen talebi karşılar; ne istediğini anlar, müsait saatleri sorar ve alternatif önerir.
Randevu takvime düşer.
Onaylanan randevu takvime işlenir, müşteriye onay ve hatırlatma gider. Siz yalnızca gelen randevuyu görürsünüz.
Rezervasyon defterinden fazlası.
AI randevu sohbeti
Müşteri form doldurmaz, yazar. Yapay zeka müsait saatleri kontrol eder, uygun olanı önerir ve randevuyu oluşturur.
Çok dilli karşılama
Yurt dışından gelen talebi kendi dilinde karşılar. Sağlık turizmi ve turizm işletmeleri için ilk teması dil engeline takılmadan kurar.
Takvim entegrasyonu
Google Calendar ve Outlook ile çift yönlü senkron. Takvimde dolu olan saat, sohbette de teklif edilmez.
Otomatik hatırlatma
Onay, hatırlatma ve iptal bildirimleri e-posta ve SMS ile otomatik gider; gelmeyen müşteri oranı düşer.
Personel ve kaynak yönetimi
Randevular kişi, oda, masa ya da ekipman bazında planlanır. Kapasiteyi aşan çift kayıt oluşmaz.
Müşteri geçmişi
Geçmiş randevular, tercihler ve notlar tek kayıtta toplanır; müşteri ikinci kez geldiğinde sıfırdan başlamazsınız.
Tekrarlayan randevular
Seans, kontrol ve düzenli bakım gibi tekrar eden randevular seri olarak tanımlanır.
Raporlama
Doluluk, iptal oranı ve en yoğun saatler; kapasiteyi nereye ekleyeceğinizi veriye bakarak seçin.
Mobil uyumlu yönetim
Randevuları telefondan görün ve düzenleyin; işletmede olmadığınızda da takvim elinizde kalır.
Form doldurtmak randevu almak değildir.
Rezervasyon formu, müşteriden işi kendisinin yapmasını ister: hangi hizmet, hangi saat, ne kadar sürer. Soru soran biri için bu bir engeldir ve çoğu kişi yarıda bırakır. Yapay zeka sohbeti bunu tersine çevirir — soruyu o sorar, seçenekleri o sunar, kaydı o oluşturur. Fark, doldurulan form sayısında değil, oluşan randevu sayısında görünür.
Akşam gelen talebin sabaha kadar beklemesi, çoğu işletmede en büyük tek kayıp kalemidir.
Bir kaçırılan rezervasyondan daha ucuz.
Akşam gelen bir talebe ertesi gün dönmek, sezonda kaçırılan gecelerin en sessiz kalemi. Aylık ücret genelde tek bir kurtarılan rezervasyondan düşük kalıyor.
Başlangıç
Tek işletme, tek takvim.
- 1 lokasyon
- Ayda 200 rezervasyona kadar
- Web sitesi ve WhatsApp
- Takvim entegrasyonu
- Otomatik hatırlatmalar
Profesyonel
Misafirin kendi dilinde, her kanaldan.
- Başlangıç paketindeki her şey
- 3 lokasyona kadar
- Sınırsız rezervasyon
- Instagram DM entegrasyonu
- Çoklu dil desteği
- Müşteri yönetimi
İşletme
Zincir ve çok şubeli işletmeler.
- Profesyonel paketteki her şey
- Sınırsız lokasyon
- API erişimi
- Özel entegrasyonlar
- Öncelikli destek
Fiyatlara KDV dahil değildir. Fiyatlar 3 ayda bir gözden geçirilir.
Sıkça sorulan sorular
Evet. Sohbet yalnızca bilgi vermez; takvimdeki gerçek müsaitliği kontrol eder, uygun saati önerir ve onaylandığında randevuyu takvime işler. İsterseniz belirli hizmetler için son onayı size bırakacak şekilde de kurgulanabilir.
Müsaitlik tahmin edilmez; takviminizden okunur. Takvimde dolu olan bir saat sohbette hiç teklif edilmez, kapasite sınırı aşılamaz ve aynı slota iki kayıt açılamaz. Çakışma riski taşıyan hizmetlerde onay adımı ekleyebilirsiniz.
Web sitenizdeki sohbet penceresi, WhatsApp ve Instagram mesajları. Müşterinin zaten yazdığı yerde karşılamak, ayrı bir rezervasyon sayfasına yönlendirmekten belirgin şekilde daha yüksek dönüşüm verir.
Evet, gelen mesajın dilinde yanıt verir. Sağlık turizmi klinikleri ve turizm işletmeleri için önemli olan kısım budur: Almanca ya da İngilizce gelen bir talep, kimse nöbette olmadan da randevuya dönüşebilir.
Google Calendar ve Outlook ile çift yönlü senkronize olur. Takvimde elle açtığınız bir kayıt sohbette de dolu görünür; MakeRes üzerinden alınan randevu takviminize düşer.
Çalışma saatleri, hizmetler ve süreleri tanımlandıktan sonra genellikle aynı gün yayına alınır. Teknik bilgi gerekmez; takvim bağlantısı ve site için tek satırlık bir kod yeterlidir.